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イムダイン公式オンラインショップ

イムダイン公式オンラインショップへのご訪問ありがとうございます。
イムダインの社名の由来は「IMMUNE（免疫）+ DYNAMISM（活力）」。
免疫力こそが、美と健康の源であるという考えのもと、人間が本来持っている自然治癒力を最大限に引き出し、美しく健やかな生活をサポートします。
製品開発ポリシーは「流行り」ではなく「根拠」のある素材選択。厳選された素材、素材同士の相性やバランスを考えた配合にこだわっています。
また、ものづくりの基本を大切に、「鍛冶屋の精神」で常に製品を進化・強化させています。

ご注文方法について

ご注文の流れは、下記をご参照ください。

1. 商品の選択・カートに入れる

ご希望の商品を選択し、カートに入れてください。商品をカートに入れた後、「ご注文手続きへ」を選択してください。

2. ログイン・新規会員登録

会員登録済みの方はログイン、会員未登録の方は「初めてご利用の方・会員以外の方」に必要事項をご記入の上 「ご注文手続きへ」を選択してください。

3. ご注文情報の入力

通常商品の場合

「ご注文手続きへ」よりお手続きをお願いいたします。「変更」よりお届け先、お支払い情報、お届け日時等が変更可能です。

定期便ご注文の場合

お届け先、お支払い情報、お届けサイクル等合わせてご選択ください。お届け日時指定でご選択いただいた配送希望時間帯は、2回目以降も同じ時間帯でのお届けとなります。定期便については、下記ページをご確認ください。

定期便ご利用ガイド

4. ご注文内容の確認

注文確認画面にて、ご注文商品、合計金額、合計点数、配送先等ご注文内容に誤りが無いかご確認ください。

5. ご注文の確定

ご注文完了画面が表示されます。ご注文完了後、ご注文時ご登録のメールアドレスへ「注文完了メール」をお送りさせていただきます。

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード決済／AmazonPay／GMO後払い／代金引換

※定期便は、クレジットカード決済、GMO後払い、代金引換のみご利用可能です。
※GMO後払いのご利用上限金額は55,000円（税込）です。

クレジットカード決済

取扱いカードはVISA／MASTER／JCB／DINERSとなります。

※海外発行のカードはご利用いただけません。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※クレジットカード不正利用防止の為、ご注文の際にお客様の本人確認（身分証、電話確認等）をお願いする場合がございます。また、ご利用確認が不可の場合はご注文キャンセルとさせていただきます。

AmazonPay

Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。
詳しくは、Amazon公式サイト「Amazonアカウントサービス」をご覧ください。

Amazonアカウントサービス

GMO後払い

GMO後払いとはお客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限：請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。

回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円（税込）が加算
・最大3回、合計891円（税込）

■後払い手数料：一律330円（税込）を頂戴いたします。

GMOペイメントサービス

【注意事項】
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。GMO後払いサービスの注意事項および、プライバシーポリシーに同意のうえ、GMO後払いサービスをご利用ください。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。

代金引換

手数料として、一律330円（税込）を頂戴いたします。代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

※代金引換払いにおける領収書につきましては、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書となります。

配送について

配送方法

佐川急便でお届けいたします。
ご注文1回につき、1カ所へのお届けとします。複数の配送先へお届けをご希望の場合は都度ご注文ください。

お届け日数

ご注文後1営業日～3営業日に発送いたします。
発送が遅れる場合はメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。
なお、以下の理由によりお届けにお時間がかかる場合がございます。
・交通事情や天候の影響などの予測不可能な事情
・長期連休、年末年始、ゴールデンウィーク、弊社棚卸し期間
・沖縄県ならびに離島などへのお届け

送料について

送料として、全国一律880円（税込）を頂戴いたします。
商品金額の合計が11,000円（税込）以上で送料が無料になります。
※送料については配送ごとに個別に発生いたします。
※受注後、出荷手配に入りますのでご注文をまとめることができません。

受取拒否・長期不在について

弊社より商品出荷のご連絡後、7日以内に商品の受け取りをお願いします。
配達不能の場合、運送会社で荷物を一時的に保管致しますが、運送会社の規定により、7日以上荷物の保管ができず弊社に返送されます。
その際発生する往復運賃及び再送料はお客さまのご負担となります。長期不在となる場合も予めご連絡ください。
長期不在や受取拒否等により荷物が返送となった場合、今後のお取り引きをお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

海外への発送について

商品のご注文および配送は日本国内のみとさせていただきます。（海外発送は承っておりません）
海外発行のクレジットカードのご使用及び、海外転送サービスを利用してのご注文はお断りしております。
お届け先として日本国内の住所を指定された場合も、日本国外への転送を目的としたものと判断した場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますことを予めご了承ください。

返品について

お客様都合による返品や交換は、受け付けておりません。
ご注文商品と異なる商品、数量の差異、破損や汚損などの場合は、商品到着日より7日以内に メール(info@immudyne-shop.com) または、イムダインお客様相談室　0120-401-473 (10:00～17:00　土日祝日除く)までご連絡ください。

会員登録について

会員登録のメリット

イムダイン公式オンラインショップで会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。ぜひ会員登録し、便利にショッピングをお楽しみください。

3つのメリット

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会員ランクについて

イムダイン公式オンラインショップで会員登録しお買い物していただくと、お買い物金額に応じて会員ランクがアップしていきます。
ランクアップすると、ポイントアップなどお得な特典をプレゼント！

会員ランク	条件	特典
プラチナ	過去１年間に合計150,000円以上ご購入頂いた方	ポイント10％付与(通常ポイント5％+5％)
ゴールド	過去１年間合計80,000円以上ご購入頂いた方	ポイント8％付与(通常ポイント5％+3％)
シルバー	過去１年間合計30,000円以上ご購入頂いた方	ポイント6％付与(通常ポイント5％+1％)
レギュラー	会員登録いただいた方	通常ポイント5％付与

ポイントについて

商品購入金額に対し、通常5％のポイントを付与します。

※会員ランクにより、優待ポイントがございます。

① ポイント計算時の端数は四捨五入されます。
② 送料にはポイントが付与されません。
③ ポイントをご利用になりお買物をされた場合は、ポイント利用後の残金に対してポイントが付与されます。
④ 1ポイント1円として、ご利用いただけます。
⑤ 保有ポイントの有効期限は、最後に注文した日の1年後となります。

お問い合わせ先

お問い合わせは下記電話番号か、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

イムダインお客様相談室　0120-401-473 (10:00～17:00　土日祝日除く)