PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

はじめに
株式会社イムダインは、個人情報の取扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、本プライバシーポリシーを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。

株式会社イムダイン
代表取締役社長　植村 浩

個人情報の取扱いについて

本プライバシーポリシーは、株式会社イムダイン（以下「当社」といいます）が収集し、利用する全ての個人情報をその対象として、当社の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。

2. 個人情報の収集

当社は、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
また、収集するにあたっては、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め公表するか、または取得後速やかにご本人に通知もしくは公表いたします。
なお、ご本人から書面（インターネット上のWEBサイトの画面等を含みます）により直接個人情報を収集する場合には、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、その都度予め利用目的を明示いたします。

当社への情報のご提供はすべて任意となっております。 ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。
当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い、当社の予約フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用する場合があります。

3. 個人情報の利用目的の公表

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)に基づき、以下のとおり個人情報の利用目的を公表いたします。
なお、以下の事項は、個人情報保護法に基づき「ご本人が容易に知り得る状態」に置くことおよび「ご本人の知り得る状態（ご本人のお求めに応じて遅滞なく回答する場合を含む。）」に置くこととされている事項を含んでおります。

(1) 直接ご本人から書面にて記載された個人情報を取得する場合（インターネット上のWEBサイトの画面等を含みます。以下同じ）の利用目的　法令で例外として扱うことが認められている場合を除き、その都度明示させていただいた利用目的でのみ利用いたします。
(2) 上記以外の個人情報の利用目的
法令で例外として扱うことが認められている場合を除き、以下のとおりの利用目的で利用いたします。なお、複数の種別にご本人の個人情報がある場合はそれぞれの利用目的で利用させていただきます。

【個人情報の種別と利用目的】

個人情報の種別	利用目的
キャンペーン・懸賞等にご応募いただいたお客様の個人情報	抽選、景品発送の目的で利用いたします。なお、個別にご承諾をいただいた場合、メールマガジン・ダイレクトメール等により当社商品に関するご案内を送付させていたくことがございます。
アンケート、その他調査等へご協力いただいたお客様の個人情報	製品・サービスの品質向上の目的で、個人を特定しない統計的情報の形で利用いたします。
メールマガジン購読のお申し込みをいただいたお客様、メールマガジン配信につきご承諾をいただいたお客様の個人情報	メールマガジン配信の目的で利用いたします。
ダイレクトメールの送付につきご承諾をいただいたお客様の個人情報	ダイレクトメール送付の目的で利用いたします。
当社の企画・運営するイベント等にご参加いただいたお客様の個人情報	イベントの管理運営、アンケートのご依頼の目的で利用いたします。
通信販売で商品をご購入いただいたお客様の個人情報	商品の発送、代金決済、アフターサポート、郵便・電話・電子メールによる当社商品のご案内の目的で利用いたします。
イムダインお客様相談室、またはお問い合わせフォームにてお問い合わせいただいたお客様の個人情報	お問い合わせへの対応、当社の記録保管の目的、アンケートのご依頼の目的で利用いたします。
当社業務に関連するお取引先様の個人情報	業務上の連絡・対応、契約関係の管理、その他当社商品に関するご案内の送付の目的で利用いたします。
当社が受託する業務に伴い、委託元企業よりお預かりする個人情報	入力、編集等、個人情報に関する業務処理等受託業務遂行の目的で利用いたします。
個人情報保護法に基づく開示等の各種ご請求に関する個人情報	当該各ご請求への対応の目的で利用いたします。

また、すべての項目につきまして、個人を特定しない統計的情報の形で利用させていただく場合がございます。 なお、法令で例外として扱うことが認められている場合とは、以下のとおりです。

(a) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
(b) 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
(c) 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(d) 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の管理・保護について

(1) 当社が個人情報を取り扱う際には、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

(2) 当社は、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。

(3) 当社は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下「業務委託先」といいます）を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

(4)当社は、個人情報の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄・消去いたします。なお、キャンペーン・懸賞等にご応募いただいたお客様の個人情報につきましては、特段の明示がない限り、以下の期間内で廃棄・消去いたします。
・ ご応募者の個人情報：応募時から6ヶ月以内
・ ご当選者の個人情報：応募時から2年以内の必要な期間

5. 個人情報の利用

当社は、ご本人の同意を得た場合、および法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、収集した個人情報について、収集の際に予め明示した目的または公表している利用目的においてのみ利用いたします。

6. 個人情報の提供

当社は、個人情報をご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令で例外とされている以下の場合はこの限りではありません。

(a) 法令に基づく場合
(b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(d) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7. 個人情報の開示および訂正等

当社は、個人情報につきご本人からの開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます）を求められた場合には、法令の規定に従い、以下のとおり対応させていただきます。

(1) 利用目的の通知・個人情報の開示
当社は、ご本人から個人情報の利用目的の通知または個人情報の開示を求められた場合については、原則として、書面の交付による方法により遅滞なく、利用目的の通知または当該個人情報の開示を行います。ただし、当社は次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部または一部につき開示しないことがありますので予めご了解ください。

(a) ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
(b) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(c) 個人情報保護法以外の法令に違反することとなる場合
(d) 請求書に記載されているご氏名・ご住所等、ご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合

(2) 訂正・追加・削除等

（ア）当社は、ご本人から個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の訂正、追加、削除を求められたときは、その内容の訂正、追加、削除 に関して個人情報の保護に関する法律以外の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく調査いたします。この場合、当社は、そのお求めに係る個人情報の内容が事実でないとき、その他当該個人情報の取扱いが適正でないときは、遅滞なく訂正、追加、削除を行います。
（イ）当社は、ご本人から個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱っているという理由、または偽りその他不正の手段によって個人情報が取得されたものであるという理由によって当該個人情報の利用の停止または消去を求められた場合であって、そのお求めに理由があることが判明したときは、当該違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく当該個人情報の利用の停止または消去をいたします。
（ウ）当社は、ご本人が法令等またはプライバシーポリシーに基づくことなく、予めご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供したという理由によって 当該個人情報の第三者への提供の停止を求められた場合であって、そのお求めに理由があることが判明したときは、遅滞なく、当該個人情報の第三者への提供を停止します。

但し、上記(イ)(ウ)のご請求があった場合でも、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、その全部または一部につき利用の停止、消去、第三者提供の停止を行わない場合がありますので予めご了解ください。

(a) 当該保有個人データの利用の停止、消去または第三者への提供停止に多額の費用を要する場合、その他利用の停止、消去または第三者への提供停止を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を取る場合
(b) 請求書に記載されているご氏名・ご住所等とご本人確認書類に記載されているご氏名・ご住所等が一致しない場合など、ご本人確認ができない場合

8. イムダイン オンラインショップにおけるクッキーの使用

(1) クッキー（Cookies）とは、WEBサイトがユーザーを識別するための手段として、お客様のパソコンに送付し、ハードディスク上に記録されるデータの1つです。当社は、お客様が当社のWEBサイトにアクセスされた場合に、クッキーをお客様のパソコンに送付することがございます。ブラウザのクッキー設定を有効にし、クッキーを利用することにより、以後お客様が当社WEBサイトにアクセスされたときに、当社はよりカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。

(2) 当社WEBサイトは、予めお客様から承諾を得ずに、クッキーによって個人を特定できるような情報を取得することはございません。

(3) お客様のパソコンの設定で、ブラウザのクッキー設定を無効にすることにより、当社WEBサイトから送付されるクッキーを受け取らないようにすることもできます。その場合、ショッピングカートが作動しないなど、当社WEBサイトで一部ご利用いただけないサービスがございます。予めご了承ください。

9. 社内体制の整備

当社は、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役員・従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、個人情報の保護に努めます。

10. 見直し

個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせにつきましては、下記電話番号、またはこちらのお問い合わせフォームで受け付けます。

株式会社イムダイン
〒107-0062
東京都港区南青山5-7-17 青山小原ビル6F
イムダインお客様相談室　0120-401-473
（受付/土日祝除く 10:00～17:00）

本プライバシーポリシーは2024年4月1日から適用となります。